Empresas que não crescem, na maior parte das vezes, têm o gargalo no comercial. Empreendedor, pare de fazer economia burra. Você vai economizar logo no combustível da sua empresa?
Empresas que não passam dos R$ 100.000 por mês quase sempre têm a mesma estrutura do fracasso: Vendedor júnior recebendo pouco, comissão extremamente baixa e uma cobrança enorme em cima dele.
Mas a empresa não tem processo comercial. Não tem script. Não tem as dores do público-alvo bem definidas. Não tem material de vendas. Não tem treinamento sobre o produto. Não tem alinhamento de comunicação visual e comportamental.
Ou seja, o dono quer resultado de time profissional, mas entrega uma estrutura amadora para o vendedor trabalhar.
O marketing também está desalinhado.
Uma agência de marketing fazendo apenas tráfego pago ou redes sociais, sem uma imersão de verdade na empresa, sem entender o produto, o comercial, o cliente e o que realmente precisa ser comunicado.
No fim, existe uma quebra total de comunicação entre marketing e comercial.
E sabe o que acontece no final do mês?
- O comercial começa a reclamar de lead desqualificado.
- O marketing começa a reclamar do mau atendimento do vendedor júnior.
E você, dono da empresa, pensa: “Meu time é uma porcaria. Nada funciona.”
Mas, na verdade, o problema sempre esteve nas suas decisões.
Foi você que quis economizar no vendedor.
Foi você que colocou cobrança sem processo.
Foi você que contratou marketing sem estratégia.
Foi você que deixou comercial e marketing trabalharem cada um para um lado.
Agora, quando você coloca um vendedor experiente, bem pago e com sede de vender mais, junto com uma assessoria de marketing alinhada com você, dono do negócio, a experiência é totalmente outra.
Porque não é só sobre gerar lead. É sobre gerar o lead certo, com a comunicação certa, para um comercial preparado conseguir vender.
Quer vender muito esse ano?
Então invista forte no seu vendedor. Pague bem. Treine bem.
Dê processo, script, material, direção e uma estrutura comercial de verdade. A melhor coisa que uma empresa pode ter é um vendedor feliz, preparado e com fome de vender mais.
E invista também em quem sabe estruturar marketing, comercial e comunicação, estando lado a lado com o dono para assessorar o crescimento da empresa.
Assim, você não fica perdido no final do mês sem saber o que foi feito, o que não foi feito, onde está o gargalo e quem realmente precisa ajustar a rota.
Ficou interessado em estruturar melhor seu comercial e seu marketing?